Tillgänglighet

P-plats för rörelsehindrade

Utanför huvudentrén på Klarabergsviadukten 72 finns hållplats för taxi och färdtjänst samt parkering för på- och avstigning. Rakt över gatan finns också handikapparkering. Det är inte tillåtet att köra bil på bussgatan.

Tillgänglig entré

Alla entréer ligger på markplan utan trappsteg och mellan planen finns hiss och rulltrappa. Dörrarna är av karusellmodell eller med automatisk öppnare. Innanför entrén mot Klarabergsviadukten finns rulltrappor och hiss till Stockholms centralstation.

Bussens gate-nummer visas i informationsskåp med "prator" för uppläsning av informationen.

Universaltoalett

På våning två i Cityterminalen finns toalett och universaltoalett med toalett och skötbord.

Ledsagning

Ledsagning bokas senast 24 timmar i förväg på stationsledsagning.se. Ledsagarservice är tillgänglig alla dagar i veckan.